因?yàn)檫@一分錢(qián)是咱們用廣告費(fèi)換來(lái)的，是用了比較昂貴的廣告費(fèi)把客人的眼球和心奪取的，所以我們感覺(jué)付出了不少，得到的卻很少?？蛻舨⒉皇且煌胨?，喝了就沒(méi)有了，而是一口井源源不斷能給我們提供水，馬云說(shuō)過(guò)，今天您對(duì)客戶好了，客戶明天會(huì)對(duì)你好上一百倍!所以我們要解決如何與客戶一起快樂(lè)地做買(mǎi)賣(mài)這個(gè)問(wèn)題，就要把生意簡(jiǎn)單化!不能老讓錢(qián)變貨，貨變錢(qián)，我們要把錢(qián)變名氣，名氣變錢(qián)了!如何簡(jiǎn)單化?首先要分析，我們?cè)谧鍪裁?，客戶現(xiàn)在需要的是什么?我們做現(xiàn)在做的一切是他們需要的東西嗎?能滿足他們的物質(zhì)和心理上的需求嗎?
我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：客人為什么要買(mǎi)衣服?
為什么買(mǎi)衣服，為了取暖?為了時(shí)尚打扮?對(duì)的，現(xiàn)在買(mǎi)衣服70%的客戶都是為了打扮自己，滿足自己的虛榮心，都想在朋友面前炫耀一下，曬一下自己，我估計(jì)現(xiàn)在有90%的女性都在無(wú)時(shí)無(wú)刻地研究自己如何穿衣服才有氣質(zhì)，如何才穿出個(gè)性，假如說(shuō)，他們買(mǎi)回去的衣服自己不會(huì)穿，我的意思并不是指她們不會(huì)穿而是不會(huì)搭配，她們就會(huì)丟在衣柜的一邊了，他們忘記的不僅是這套衣服，忘記的是我們的店，這是件非常可惜的事情，我們損失了一名客戶!
如何把生意簡(jiǎn)單化，還得修好內(nèi)功，大家看武俠電影也看過(guò)，好的功夫不用太多花式，只需要內(nèi)力，一掌定乾坤!我這里修煉內(nèi)功的意思是要認(rèn)識(shí)到自己的短板，信譽(yù)不高，知名度還不夠高，所以沒(méi)客戶群，但我們可以在店鋪裝修上下功夫，這個(gè)店鋪裝修是個(gè)非常大的工程，包括模特?cái)z影，找到自身網(wǎng)站版面布局以及首頁(yè)關(guān)健詞的分布的不足，還有咱們做的活動(dòng)夠不夠吸引人，光是送東西是不夠的，我們不要做客戶體驗(yàn)，而是要做客戶體會(huì)，讓他們體會(huì)到咱們的網(wǎng)站真的能帶給她們時(shí)尚的東西，她真的做了一個(gè)會(huì)穿衣打扮的潮女，所以咱們對(duì)攝影師和網(wǎng)站設(shè)計(jì)要提出高一層次的要求了，不能老在攝影棚拍了，要街拍，要實(shí)景，并不像兩年前做個(gè)模特的服裝畫(huà)冊(cè)這樣子做寶貝描述了，而是要做成，口味服裝，口味生活，寶貝描述不僅要介紹服裝，還要介紹風(fēng)土人情!
做雜志，并不是光有些產(chǎn)品介紹的圖片就叫雜志，雜志是體現(xiàn)人文時(shí)尚生活的寫(xiě)照，沒(méi)有一本雜志光是寫(xiě)這衣服如何，那產(chǎn)品如何，而且教別人如何才更懂得穿衣和生活，不信大家可以買(mǎi)一本雜志對(duì)比下的，我們的網(wǎng)店設(shè)計(jì)師要改改名了，不叫設(shè)計(jì)師，要叫網(wǎng)店編輯，不但要懂設(shè)計(jì)，理念更重要，經(jīng)常逛些時(shí)尚女性網(wǎng)，發(fā)掘最新的好東西!
內(nèi)功不足往往打不贏丈，只有修煉好內(nèi)功，才能實(shí)質(zhì)性地吸引客戶，才能讓客戶在上班時(shí)間都想偷偷地逛一下咱們的店，就算不買(mǎi)，也有了流量，也會(huì)介紹朋友來(lái)看來(lái)買(mǎi)!
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