隨著網(wǎng)絡(luò)營銷時代的來臨，越來越多的企業(yè)都投身到網(wǎng)絡(luò)營銷這個行列中來了。很多企業(yè)或個人做了網(wǎng)站，或設(shè)計獨特，或色調(diào)明朗，或功能強(qiáng)大，都是想讓自己的網(wǎng)站提高訪問量。然而，我們?nèi)匀粫l(fā)現(xiàn)客戶流失了很多，往往是上百個客戶瀏覽卻只有幾個客戶成交的。那么到底怎么樣的一個網(wǎng)站設(shè)計才能避免客戶流失呢？
用戶體驗是網(wǎng)站設(shè)計師始終強(qiáng)調(diào)的問題，良好的用戶體驗可以為網(wǎng)站增加訪客，相反，會導(dǎo)致網(wǎng)站流失大量客戶，那么什么樣的網(wǎng)站設(shè)計算是好的設(shè)計呢？筆者之前提到過"網(wǎng)站設(shè)計五原則"，希望可以幫到你們，本文筆者主要介紹網(wǎng)站設(shè)計哪些錯誤會導(dǎo)致網(wǎng)站流失用戶。
1.討厭的彈窗
我一直很討厭那種經(jīng)常有彈窗的網(wǎng)站，并且還一直彈個不停。這真的很煩人。我是去找資料的，突如其來的彈窗浪費了我的時間。總之，我就是討厭這些彈窗。
2.海量文字，圖片欠奉
如果一個網(wǎng)站設(shè)計只有密密麻麻的文字，總有一天會引起大家的厭煩，等他們哪天厭倦了你那些文字內(nèi)容，就會立馬掉頭走人，再不會回來。你要搞清楚，這是互聯(lián)網(wǎng)，不是程序開發(fā)秘籍。如果你拿不定注意該添加什么樣的圖片，那就去找與你文章標(biāo)題相關(guān)的圖片。你的網(wǎng)站千萬不能只有文字，圖片欠奉。
3.字體濫用
你還記得你訪問網(wǎng)站時那些過于花俏且難以辨認(rèn)的手寫字體嗎？網(wǎng)站的正文內(nèi)容絕不要使用這類手寫字體，否則訪問者閱讀文章非常吃力，要選用容易辨認(rèn)的字體。另外，一些設(shè)計人員在網(wǎng)站使用非標(biāo)準(zhǔn)字體。如果網(wǎng)站的訪客只是對另類字體不了解的普通人，他們對此會產(chǎn)生疑惑：“為什么網(wǎng)站的字體這么小”。我就經(jīng)歷過這樣的事情，當(dāng)時我在網(wǎng)站使用非標(biāo)準(zhǔn)字體來提升文本清晰度，但可惜的是，這反倒引來了網(wǎng)友對網(wǎng)站的抱怨。其實，只要老老實實地用Arial、Helvetica、Verdana、Georgia或者Times New Roman這些字體就足夠了，每個人的電腦都有這些字體。
4.切忌字體太小
你有遇到過訪問網(wǎng)站時，要放大才能看清楚網(wǎng)站內(nèi)容的嗎？這樣的用戶體驗太差了。要主體內(nèi)容的能夠清楚地閱讀，它的字號至少要設(shè)為12pt。如果沒達(dá)到這個值，我們得用放大鏡才能看清楚。
5.長文章不分段
即便你在文章中添加了合適的圖片，也別忘記了給文章進(jìn)行分段。如果你看的文章單詞數(shù)在500以上，并且還沒有分段，用戶體驗多半不會很好。為長文章分段可以方便大家更好地閱讀網(wǎng)站內(nèi)容。
6.選用素色背景
大多數(shù)優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計使用素色背景來提升它的易讀性。如果你認(rèn)為五彩斑斕的背景會更好看，那你就大錯特錯了。這會讓大家對你的文章感到厭煩，因為主體內(nèi)容的文字顏色與背景顏色混在一起，根本看不清楚內(nèi)容。盡量選用素色背景，圖片放在沒有文本內(nèi)容的地方。
7.過度使用Flash
從視覺角度來看，任何Falsh的使用都會為網(wǎng)站增色不少。但是可惜的是，F(xiàn)lash使用會加重網(wǎng)站負(fù)荷，造成網(wǎng)站載入速度較慢，直接引起新訪客立馬走人的幾率更高。除非你萬不得已，要不然就盡量減少Flash的使用吧。我個人非常不喜歡用Flash進(jìn)行網(wǎng)站介紹，煩人不說，還浪費時間。
8.超鏈接顏色不明顯
在文字內(nèi)容中，要讓超鏈接文本的顏色與眾不同。這有利于讀者辨認(rèn)出他們訪問過的鏈接，不會再次點擊同意的鏈接。
9.長文
長文需要花費你更多的時間，可有些人還是厭倦去看。一篇文章的長度最好控制在1000個單詞，并插入一些圖片，這要比純文字內(nèi)容更吸引人。另外，文字要簡潔明了，可以說，大多人都是不喜歡長文章的。
10.廣告過多
我敢保證，當(dāng)你看到一個網(wǎng)站設(shè)計充斥了各種各樣的橫幅廣告以及google adsense廣告時，你過不了多長時間就會離開?；蛘吒愀獾氖牵ⅠR關(guān)掉網(wǎng)頁，去另一個網(wǎng)站去了。廣告決不能凌駕于內(nèi)容之上，優(yōu)秀的網(wǎng)站往往把廣告放在合適的地方，這樣也不會影響到網(wǎng)站的主要內(nèi)容。
